Toimituskäytäntö

Haluan, että tilauksesi saapuu turvallisesti ja mahdollisimman nopeasti. Tältä sivulta löydät tiedot toimitusalueista, toimitusajoista, toimituskuluista ja muista toimitukseen liittyvistä käytännöistä.

•

Toimitusalue

Verkkokaupan tuotteita toimitetaan tällä hetkellä vain Suomeen.

Vuokrattavat tuotteet ovat saatavilla Pohjois-Pohjanmaan alueella, ne voi noutaa sopimuksen mukaan Iistä tai Oulusta. Vuokratuotteiden toimitus tai nouto sovitaan erikseen vuokrauksen yhteydessä, ja mahdolliset toimitusmaksut määräytyvät toimitusosoitteen ja toimituksen laajuuden mukaan.

•

Toimitusaika

Tilaukset pyritään lähettämään 1–3 arkipäivän kuluessa tilauksen vahvistamisesta. Toimitusajat ovat arvioita, ja niihin voi tulla muutoksia esimerkiksi kuljetuspalvelusta tai muista Vestigen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevista syistä.

Mikäli toimitus viivästyy olennaisesti, siitä ilmoitetaan sinulle mahdollisimman pian.

•

Toimituskulut

Ostettavat tuotteet toimitetaan Postin kautta. Ilmainen toimitus yli 59 € tilauksiin.

Toimituskulut alkavat 4,90 eurosta. Lopullinen toimituskulu määräytyy lähetyksen koon ja valitun toimitustavan mukaan. Tarkka toimituskulu näkyy aina kassalla ennen tilauksen vahvistamista.

Vuokrattavien tuotteiden mahdolliset toimitus- ja noutokulut näkyvät lisäpalvelun varauksen yhteydessä tai tarvittaessa ilmoitetaan ja sovitaan asiakkaan kanssa ennen tilauksen vahvistamista.

Mahdolliset ilmaisen toimituksen kampanjat tai toimitusedut ilmoitetaan erikseen verkkokaupassa ja ne näkyvät kassalla ennen tilauksen vahvistamista.

•

Toimitusvastuu

Vastuu tuotteesta säilyy Vestige Vintage & Storiesilla siihen saakka, kunnes asiakas on vastaanottanut lähetyksen.

Mikäli lähetys katoaa tai vahingoittuu kuljetuksen aikana, ota yhteyttä sähköpostitse hello@vestigestories.fi mahdollisimman pian. Asia selvitetään kuljetuspalvelun kanssa ja huolehdimme tilanteen ratkaisemisesta.

•

Vastaanottamatta jääneet lähetykset

Mikäli tilausta ei noudeta ja se palautuu, vähennetään palautettavasta summasta palautuneesta lähetyksestä aiheutuneet toimituskulut voimassa olevien palautusehtojen mukaisesti.

•