1. Yleistä
Nämä vuokrausehdot koskevat kaikkia Vestige Vintage & Storiesin tarjoamia vuokrattavia tuotteita ja somisteita.
Tekemällä vuokrausvarauksen verkkokaupassa ja hyväksymällä nämä vuokrausehdot asiakas sitoutuu noudattamaan niitä koko vuokraussuhteen ajan. Vuokraussuhde päättyy, kun kaikki vuokratut tuotteet on palautettu Vestige Vintage & Storiesille ja niiden kunto on tarkastettu.
Vuokraussopimus syntyy, kun asiakas tekee vuokrausvarauksen verkkokaupassa, hyväksyy nämä vuokrausehdot ja Vestige Vintage & Stories vahvistaa varauksen.
Vuokrauspalvelu on toistaiseksi saatavilla Oulun alueella.
2. Vuokrauksen tekeminen
Vuokraustuotteet voidaan varata verkkokaupan kautta tai sähköpostitse. Verkkokaupan kautta tehdyt varaukset maksetaan tilauksen yhteydessä. Sähköpostitse tehdyt varaukset voidaan maksaa myös laskulla, mikäli siitä on erikseen sovittu.
Vuokrausvaraus sitoo molempia osapuolia, kun Vestige Vintage & Stories on vahvistanut varauksen. Mikäli varaukseen liittyy ennakkomaksu tai koko vuokrahinnan suorittaminen, varaus tulee voimaan vasta, kun maksu on vastaanotettu sovitulla tavalla.
Pidätämme oikeuden olla hyväksymättä varausta esimerkiksi tuotteen saatavuuden, ilmeisen hinnoitteluvirheen tai muun perustellun syyn vuoksi.
3. Maksaminen
Vuokra maksetaan verkkokaupan kassalla käytettävissä olevilla maksutavoilla, ellei toisin sovita.
Sähköpostitse tehty varaus voidaan maksaa laskulla. Mikäli varaus tehdään yli 30 vuorokautta ennen vuokra-ajankohdan alkua, laskun maksuehto on 14 päivää.
Jos sähköpostitse tehty varaus tehdään alle 30 vuorokautta ennen vuokra-ajankohdan alkua, vuokra tulee maksaa ennen vuokrauksen alkua. Varaus katsotaan vahvistetuksi vasta, kun maksu on vastaanotettu, ja Vestige Vintage & Stories pidättää oikeuden vapauttaa tuotteet muiden asiakkaiden varattaviksi, mikäli maksua ei suoriteta sovitussa ajassa.
Vuokraushinta määräytyy varauksen tekohetkellä voimassa olevan hinnaston mukaisesti.
Mahdolliset lisäveloitukset, kuten rikkoutuneiden, kadonneiden tai palauttamatta jääneiden tuotteiden korvaukset, laskutetaan erikseen.
4. Nouto ja palautus
Vuokratuotteet noudetaan ja palautetaan ennalta sovittuna ajankohtana, ellei toisin ole sovittu.
Vestige Vintage & Stories tarjoaa mahdollisuuden myös kuljetuspalveluun Oulun alueella ja sen lähikuntiin erillisen hinnaston mukaisesti. Kuljetuspalvelun saatavuus, toimitusalueet ja hinnat ilmoitetaan verkkokaupassa tai sovitaan erikseen varauksen yhteydessä.
Vestige Vintage & Stories voi tarjota kuljetuspalvelun veloituksetta esimerkiksi kampanjoiden tai muiden erikseen ilmoitettujen ehtojen mukaisesti.
Mikäli asiakas noutaa tuotteet itse tai käyttää omaa kuljetusta, asiakas vastaa tuotteista niiden luovutushetkestä siihen saakka, kunnes tuotteet on palautettu Vestige Vintage & Storiesille ja niiden kunto on tarkastettu.
Mikäli Vestige Vintage & Stories huolehtii tuotteiden kuljetuksesta, vastuu tuotteista siirtyy asiakkaalle tuotteiden luovutushetkellä ja päättyy, kun tuotteet on noudettu takaisin tai palautettu Vestige Vintage & Storiesille sovitulla tavalla ja niiden kunto on tarkastettu.
Asiakas vastaa siitä, että tuotteet on pakattu palautusta varten siten, etteivät ne vaurioidu kuljetuksen aikana. Mahdolliset puutteellisesta pakkaamisesta tai suojaamisesta aiheutuneet vahingot kuuluvat asiakkaan korvausvastuulle.
Tuotteet tulee palauttaa puhtaina, huolellisesti pakattuina samoihin kuljetuslaatikoihin tai muihin pakkauksiin, joissa ne on luovutettu, ellei toisin ole sovittu. Tuotteet tulee palauttaa samassa kunnossa kuin ne olivat luovutushetkellä, huomioiden ainoastaan tavanomainen vähäinen kuluminen.
Tuotteessa ei katsota olevan tavanomaista kulumaa, mikäli siinä on esimerkiksi särö, halkeama, lohkeama, puuttuva pala, pysyvä tahra, vääntymä tai muu tuotteen käyttöön tai turvallisuuteen vaikuttava vaurio. Tällaiset tuotteet katsotaan vahingoittuneiksi ja niistä voidaan periä korvaushinnaston mukainen korvaus.
Erityisesti viinilasien, samppanjalasien ja muiden lasituotteiden osalta myös pienet säröt, lohkeamat tai reunavauriot katsotaan tuotteen rikkoutumiseksi, vaikka tuote olisi edelleen käyttökelpoinen.
Asiakas voi halutessaan tilata etukäteen vuokratuotteille pesu- ja huoltopalvelun, jolloin tuotteet voidaan palauttaa käytön jälkeen ilman, että asiakas puhdistaa niitä ennen palautusta. Puhdistus- ja huoltopalvelu on tilattava etukäteen ja siitä veloitetaan toteutuneen työajan mukaan 38 €/alkava työtunti.
Mikäli tuotteet palautetaan likaisina tai puutteellisesti pakattuina eikä pesu- ja huoltopalvelua ole tilattu etukäteen, pidätämme oikeuden veloittaa ylimääräisestä pesu-, puhdistus-, lajittelu-, pakkaus- ja huoltotyöstä 48 €/alkava työtunti.
5. Tuotteiden käyttö
Vuokratuotteita tulee käsitellä huolellisesti niiden käyttötarkoituksen mukaisesti. Asiakas vastaa siitä, että tuotteita käytetään asianmukaisesti ja turvallisesti koko vuokra-ajan. Mahdollisista tuotteissa havaituista vioista tai puutteista tulee ilmoittaa Vestige Vintage & Storiesille viipymättä tuotteiden vastaanottamisen jälkeen.
Asiakas ei saa luovuttaa tuotteita kolmannen osapuolen käyttöön ilman Vestige Vintage & Storiesin kirjallista suostumusta. Vuokratuotteita ei saa jälleenvuokrata tai käyttää kaupalliseen edelleenvuokraukseen ilman Vestige Vintage & Storiesin kirjallista lupaa.
Tuotteita ei saa muokata, maalata, liimata, porata, teipata voimakkaasti, kiinnittää pysyvästi tai muuten muuttaa niiden rakennetta tai ulkonäköä ilman Vestige Vintage & Storiesin kirjallista suostumusta.
Tuotteita ei saa käyttää tavalla, joka voi aiheuttaa niille tarpeetonta kulumista, likaantumista tai vaurioitumista.
Vuokratuotteita ei saa altistaa olosuhteille, jotka voivat vahingoittaa niitä, kuten pitkäaikaiselle kosteudelle, voimakkaalle kuumuudelle, avotulelle, voimakkaille kemikaaleille tai muille vastaaville tekijöille, ellei tuotteen käyttötarkoitus sitä edellytä.
Kynttilöitä tai muuta avotulta saa käyttää ainoastaan tuotteissa, jotka on tarkoitettu kyseiseen käyttöön. Asiakkaan tulee huolehtia siitä, ettei avotuli tai kuumuus aiheuta vahinkoa vuokratuotteille.
Vuokratuotteita ei saa pestä astianpesukoneessa, mikäli tuotekohtaisissa ohjeissa tai Vestige Vintage & Storiesin antamissa ohjeissa ei toisin ilmoiteta. Virheellinen puhdistus tai hoito, kuten käsin pestäväksi tarkoitettujen tuotteiden peseminen astianpesukoneessa, voi aiheuttaa tuotteen vaurioitumisen ja korvausvelvollisuuden. Asiakas sitoutuu noudattamaan kaikkia tuotteiden mukana toimitettuja käyttö- ja hoito-ohjeita.
Asiakas vastaa siitä, että vuokratuotteita säilytetään huolellisesti koko vuokra-ajan ja että ne ovat suojassa katoamiselta, varkaudelta ja vahingoittumiselta.
Mikäli tuotteita käytetään ulkotiloissa, asiakkaan tulee huolehtia siitä, että ne suojataan sääolosuhteilta ja siirretään tarvittaessa suojaan esimerkiksi sateen, voimakkaan tuulen tai muiden tuotteita vahingoittavien olosuhteiden aikana.
6. Vahingot, katoaminen ja korvausvelvollisuus
Asiakas vastaa kaikista vuokratuotteille vuokraussuhteen aikana aiheutuneista katoamisista, rikkoutumisista, varkauksista sekä muista vahingoista. Vestige Vintage & Stories dokumentoi vuokratuotteiden kunnon ennen niiden luovutusta sekä tarvittaessa palautuksen yhteydessä.
Vestige Vintage & Stories tarkastaa tuotteet palautuksen jälkeen. Mahdollisista vahingoista, puuttuvista tuotteista tai muista poikkeamista ilmoitetaan asiakkaalle kohtuullisessa ajassa tarkastuksen valmistuttua.
Mikäli palautuksen tai tuotteiden kunnon tarkastamisen yhteydessä havaitaan puuttuvia tuotteita, asiakkaalle voidaan antaa kohtuullinen määräaika tuotteiden palauttamiseen ennen korvaushinnaston mukaista veloitusta, ellei toisin sovita.
Korvaushinnasto on näiden vuokrausehtojen erottamaton liite ja osa vuokraussopimusta.
Kadonneet, rikkoutuneet tai käyttökelvottomiksi vahingoittuneet tuotteet veloitetaan voimassa olevan korvaushinnaston mukaisesti.
Mikäli tuotteelle ei ole määritelty korvausarvoa korvaushinnastossa, määräytyy korvaus tuotteen jälleenhankinta-arvon, markkina-arvon tai muun kohtuullisen arvion perusteella.
Korvausvelvollisuus koskee myös tuotteen osia, pakkauksia ja mahdollisia lisävarusteita.
Mikäli tuote vaurioituu siten, että sen turvallinen käyttö ei ole enää mahdollista tai sitä ei voida enää vuokrata eteenpäin, voidaan tuote katsoa käyttökelvottomaksi, vaikka se olisi edelleen osittain käyttökelpoinen.
Mikäli tuotteelle aiheutunut vahinko on korjattavissa, Vestige Vintage & Stories pidättää oikeuden veloittaa korjaamisesta tai kunnostamisesta aiheutuneet kohtuulliset kustannukset korvaushinnaston mukaisesti tai toteutuneiden kulujen perusteella.
7. Peruutusehdot
Vuokrauksen voi peruuttaa maksutta kun vuokra-ajankohdan alkuun on vähintään 30 vuorokautta.
Kun vuokrauksen alkuun on 14–29 vuorokautta, veloitetaan peruutuksesta 50 % vuokrauksen kokonaishinnasta.
Kun vuokrauksen alkuun on alle 14 vuorokautta, veloitetaan peruutuksesta 100 % vuokrauksen kokonaishinnasta.
Mikäli asiakas jättää vuokratuotteet noutamatta tai vastaanottamatta ilman erillistä sopimusta, katsotaan asiakkaan peruuttaneen vuokrauksen ja vuokraushinta veloitetaan kokonaisuudessaan.
Peruutus on tehtävä kirjallisesti sähköpostitse osoitteeseen hello@vestigestories.fi. Peruutus katsotaan vastaanotetuksi, kun se on lähetetty sähköpostiosoitteeseen.
Mikäli vuokratuote vahingoittuu, katoaa tai tulee muutoin käyttökelvottomaksi ennen vuokrauksen alkua eikä vastaavaa tuotetta ole mahdollista toimittaa, Vestige Vintage & Stories pidättää oikeuden korvata tuotteen mahdollisimman vastaavalla tuotteella tai palauttaa kyseistä tuotetta vastaavan vuokraosuuden asiakkaalle. Mikäli korvaavan tuotteen toimittaminen ei ole mahdollista eikä osittainen hyvitys ole tilanteessa tarkoituksenmukainen, pidätämme oikeuden peruuttaa kyseisen tuotteen vuokrauksen ja palauttaa siitä maksetun vuokraosuuden.
8. Vuokrauksen viivästyminen
Tuotteet tulee palauttaa sovittuna ajankohtana.
Mikäli palautus viivästyy, asiakkaan tulee ilmoittaa siitä Vestige Vintage & Storiesille viipymättä.
Mikäli palautus viivästyy eikä viivästymisestä ole sovittu etukäteen, Vestige Vintage & Storiesilla on oikeus veloittaa lisävuokraa voimassa olevan korvaushinnaston mukaisesti jokaiselta alkavalta viivästymisvuorokaudelta. Jos viivästyksestä on sovittu etukäteen Vestige Vintage & Storiesin kanssa, lisävuokraa ei veloiteta sovitulta lisäajalta.
Mikäli palautuksen viivästyminen estää tuotteiden toimittamisen seuraavalle asiakkaalle tai aiheuttaa Vestige Vintage & Storiesille muuta todellista taloudellista vahinkoa, pidätämme oikeuden vaatia asiakkaalta korvausta viivästyksestä aiheutuneesta vahingosta voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.
Mikäli tuotteita ei palauteta eikä asiakkaaseen saada kohtuullisista yhteydenottoyrityksistä huolimatta yhteyttä, Vestige Vintage & Stories voi katsoa tuotteet kadonneiksi ja veloittaa ne voimassa olevan korvaushinnaston mukaisesti.
Lisävuokran veloittaminen ei rajoita Vestige Vintage & Storiesin oikeutta vaatia korvausta muusta viivästyksestä aiheutuneesta vahingosta voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.
9. Maksamattomat saatavat
Asiakas sitoutuu maksamaan kaikki vuokrauksesta, lisäpalveluista sekä mahdollisista korvaushinnaston mukaisista korvauksista aiheutuvat maksut ennen vuokrasomisteiden luovutusta joko verkkokaupassa tai sovittuun eräpäivään mennessä.
Mikäli varausta ei makseta sovittuun eräpäivään mennessä eikä muusta ole kirjallisesti sovittu, vuokranantajalla on oikeus peruuttaa varaus ja vapauttaa varatut tuotteet muiden asiakkaiden varattaviksi.
Vuokrasomisteita ei luovuteta ennen kuin kaikki erääntyneet maksut on suoritettu.
Viivästyneille maksuille voidaan periä kulloinkin voimassa olevan korkolain mukainen viivästyskorko sekä muut lain sallimat perintäkulut.
Mikäli erääntynyttä maksua ei suoriteta, voidaan maksamaton saatava siirtää perittäväksi voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.
10. Ylivoimainen este
Vestige Vintage & Stories ei vastaa viivästyksistä, vahingoista tai sopimusvelvoitteiden täyttämättä jäämisestä siltä osin kuin ne johtuvat ylivoimaisesta esteestä (force majeure) tai muusta kohtuullisten vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella olevasta tapahtumasta. Tällaisia voivat olla esimerkiksi viranomaismääräykset, luonnonilmiöt, tulipalo, laajat kuljetus- tai tietoliikennehäiriöt tai muut vastaavat ennalta arvaamattomat tapahtumat.
Ylivoimaisen esteen ilmetessä osapuolten velvollisuudet keskeytyvät esteen ajaksi siltä osin kuin niiden täyttäminen estyy. Mikäli ylivoimainen este estää vuokrauksen toteuttamisen kokonaan, asiakkaalle palautetaan jo maksetut vuokramaksut siltä osin kuin palvelua ei voida toteuttaa.
11. Sovellettava laki
Näihin vuokrausehtoihin sovelletaan Suomen lakia.
Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan osapuolten välisin neuvotteluin.
Mikäli yhteisymmärrykseen ei päästä, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakuntaan kuluttajan tulee olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan.
Viime kädessä riita ratkaistaan toimivaltaisessa suomalaisessa tuomioistuimessa.
12. Korvaushinnasto
Korvaushinnasto on näiden vuokrausehtojen liite ja osa vuokraussopimusta.
Vuokraaja hyväksyy korvaushinnaston vahvistaessaan vuokrauksen verkkokaupassa tai muulla sovitulla tavalla.
Korvaushinnastossa määritellään vuokrattavien tuotteiden korvausarvot, joita sovelletaan, mikäli tuote rikkoutuu, katoaa tai vahingoittuu vuokra-aikana siten, ettei sitä voida enää käyttää tai vuokrata uudelleen.
KORVAUSHINNASTO
Korvausarvot perustuvat vastaavan vintage-tuotteen arvioituihin hankintakustannuksiin ja rajalliseen saatavuuteen. Korvausarvo ei ole tuotteen myyntihinta, vaan arvio tuotteen korvaamisesta aiheutuvista kustannuksista.
Mikäli tuotteen korvausarvoa ei ole määritetty tässä luettelossa, korvausarvo määritetään vastaavan tuotteen mukaan.
VIINILASIT
Kristalliviinilasit 12 €/kpl
Kristallikuohuviinilasit 12 €/kpl
Vintage-viinilasit 8 €/kpl
TARJOILUASTIAT JA TARJOTTIMET
Pieni tarjoilukulho 14 €
Pieni tarjoilulautanen 14 €
Kastikekulho 14 €
Alpakkatarjotin 28 €
Lasinen kakkulautanen 34 €
Matala lasikulho 24 €/kpl
Koristeellinen lasikulho 28 €/kpl
Pyöreä tarjoilulautanen 18 €
Tarjoilulautanen koristekuviolla 18 €/kpl
Ovaali tarjoilulautanen 18 €
Lasikulho 18 €
Koristeellinen tarjoiluastiasetti 32 €
Pyöreä tarjoiluastia (Arabia) 40 €
Ovaali tarjoiluastia (Arabia) 40 €
Jalallinen tarjoiluastia 32 €
Lasikulho 18 €
Iso lasikulho 20 €
Vintage-tarjottimet 38 €
Hopeiset tarjottimet 38 €
Hopeinen tarjotin 40 €
Hopeinen tarjotin kahvoilla 40 €
Suuri tarjoiluastia 28 €
Lasikulho 22 €
Jalallinen kakkutarjotin 20 €/kpl
Jalallinen kakkulautanen 20 €/kpl
Matala viinicooleri 16 €
Tarjoilukulho kannella
Hopeoitu tarjoilukulho
Pyöreä kultainen tarjoiluastia 18 €
Kultainen tarjotin 24 €
Viinicooleri 18 €
KAHVIASTIAT
Arabia Kultakoriste kahvikuppi 10 €/kpl
Arabia Kultakoriste tassi 8 €/kpl
Arabia Kultakoriste pullalautanen 15 €/kpl
KANNUT
Valkoinen kannu 20 €
Valkoinen kannellinen kannu 20 €
Kultakoristeinen kannu 16 €
Kannellinen kannu 20 €
Lasinen vesikannu + aluslautanen 24 €
Keraaminen vesikannu + aluslautanen 18 €
Mehukannu + aluslautanen 18 €
ATERIMET JA OTTIMET
Hopeoitu kakkulapio 28 €
Tarjoilusetti 38 €
Simpukkaottimet 28 €
Hopeoidut tarjoiluottimet 28 €
Leikkelehaarukat 12 €
Veitset tarjoilupöytään 8 €/kpl
Juustoveitsi tarjoilupöytään 8 €
Tarjoilulusikka 18 €
Hopeoidut leivosottimet 20 €
Koristeelliset ottimet 20 €
Hopeiset salaattiottimet 28 €
Hopeoidut salaattiottimet 28 €
Tarjoilukauha 16 €/kpl
Hopeoitu kastikekauha 14 €/kpl
Hopeinen kauha 14 €/kpl
Hopeoidut ottimet 20 €
Hopeoidut jälkiruokalusikat 6 €/kpl
Hopeoidut ruokalusikat 8 €/kpl
Hopeoidut aterimet 8 €/kpl
Uushopeiset alkuruokahaarukat 6 €/kpl
Uushopeiset aterimet 8 €/kpl
Vintage-ruokalusikat 8 €/kpl
Vintage-aterimet 8 €/kpl
KEHYKSET
Hopeiset kehykset 10 €/kpl
Kultainen kehys 10 €
Messinkikehys 10 €
Messinkiset kehykset 10 €/kpl
Valkoiset koristekehykset 24 €/kpl
Valkoinen koristekehys 50 €
MALJAKOT
Sirot vintage-lasimaljakot 8 €/kpl
Vintage-lasimaljakot 8 €/kpl
Valkoinen ruukku 28 €
Kristallimaljakot 24 €/kpl
Kapeat lasimaljakot 8 €/kpl
Jalalliset lasimaljakot 18 €/kpl
Jalallinen lasimaljakko 32 €
Matala ruukku 20 €
Klassinen jalallinen ruukku 28 €
Pieni jalallinen ruukku 32 €
Jalallinen ruukku 40 €
Korkea ruukku 40 €
Vintage-ruukku 80 €
Messinkinen malja 50 €
Vintage-maljakot 8 €/kpl
Lasimaljakko 45 €
Pienet maljakot 7 €/kpl
Valkoinen maljakko 35 €/kpl
Korkea maljakko 35 €/kpl
KYNTTILÄNJALAT JA KYNTTELIKÖT
Messinkiset kynttilänjalat setti, kynttilänjalka 18 €/kpl, kynttelikkö 28 €/kpl
Hopeoitu vintage-kynttelikkö
Matalat kynttilänjalat
Graafiset kynttilänjalat 10 €/kpl
Kirkkaat kynttilänjalat 18 €/kpl
Pieni kynttelikkö 18 €
Hopeoitu kynttelikkö
Kirkkaat lasikynttilänjalat 8 €/kpl
Lasikynttilänjalat
Pienet hopeiset kynttilänjalat 24 €/kpl
Hopeiset kynttilänjalat
Hopeinen kynttelikkö
Koristeellinen kynttelikkö 32 €/kpl
Näyttävät messinkiset kynttilänjalat 30 €/kpl
Lasikynttilänjalat 14 €/kpl
Lasiset kynttilänjalat 18 €/kpl
Lasinen kynttelikkö 24 €
Metallinen kynttelikkö 28 €/kpl
Korkeat kynttilänjalat 30 €/kpl
Lattiakynttelikkö 40 €
Pieni messinkikynttelikkö 28 €
Kolmihaarainen messinkikynttelikkö 24 €
Messinkikynttelikkö 46 €
Messinkinen kynttelikkö 38 €/kpl
Matalat messinkikynttilänjalat 8 €/kpl
Graafiset messinkikynttilänjalat 22 €/kpl
Messinkiset kynttilänjalat
MUUT VELOITUKSET
Myöhästyneestä palautuksesta veloitetaan lisävuokra, joka on 50 % alkuperäisestä vuokrahinnasta jokaiselta alkavalta viivästymisvuorokaudelta. Mikäli tuotteita ei ole palautettu 7 vuorokauden kuluessa sovitusta palautusajankohdasta eikä palautuksesta ole sovittu, Vestige Vintage & Storiesilla on oikeus katsoa tuotteet kadonneiksi ja veloittaa ne korvaushinnaston mukaisesti.
Puuttuva kuljetuslaatikko: 20 €/kpl
Pesu ja huoltotyö: 48 €/alkava työtunti
Kadonneet tuotteen osat veloitetaan tapauskohtaisesti. Mikäli puuttuva osa tekee tuotteesta käyttökelvottoman tai estää sen vuokraamisen, voidaan tuotteesta veloittaa sen korvaushinnaston mukainen korvausarvo.