Ovatko kaikki tuotteet vintage- ja second hand -tuotteita?
Kyllä. Kaikki valikoiman tuotteet ovat vintage- ja second hand -tuotteita.
Jokainen tuote on valittu yksilöllisesti, minkä vuoksi pieniä eroja, käytön jälkiä ja patinaa voi esiintyä. Mahdolliset merkittävät viat tai poikkeamat ilmoitetaan aina tuotekuvauksessa ja pyritään esittämään myös tuotekuvissa.
Miksi tuotteissa voi olla käytön jälkiä?
Vintage- ja second hand -tuotteet ovat aiemmin käytettyjä, joten niissä voi esiintyä ikään ja normaaliin käyttöön liittyviä jälkiä. Tuotteet pyritään kuvaamaan mahdollisimman tarkasti ja kertomaan aina merkittävistä vioista tai puutteista.
Miten voin ottaa yhteyttä?
Voit ottaa yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen hello@vestigestories.fi , Instagramissa tai TikTokissa @vestigevintagefi tai verkkosivujemme yhteydenottolomakkeen kautta.
Yleisimpiä kysymyksiä myynnissä olevista tuotteista
Kuinka nopeasti tilaukseni lähetetään?
Tilaukset pyritään lähettämään kahden arkipäivän kuluessa. Tarkemmat tiedot toimitusajoista löydät Toimituskäytäntö-sivulta.
Voinko palauttaa tuotteen?
Kyllä. Myytävillä tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus. Tarkemmat palautusohjeet löydät Palautusehdot-sivulta.
Toimitatteko tuotteita ulkomaille?
Tällä hetkellä tuotteita toimitetaan vain Suomeen.
Yleisimpiä kysymyksiä vuokrasomisteista
Tarjoatteko somistusta häihin, juhliin tai tapahtumiin?
Kyllä. Tarjoan myös juhlatilan somistuspalveluita esimerkiksi häihin, juhliin ja muihin tilaisuuksiin. Palvelun sisältö suunnitellaan aina yksilöllisesti, asiakkaan toiveiden mukaan.
Juhlatilan somistuspalvelu on alkaen 380 €. Alkaen hinta sisältää vuokrasomisteita 150 € arvosta. Klikkaamalla tästä voit tutustua Somistuspalveluun.
Ota yhteyttä sähköpostitse hello@vestigestories.fi niin kerron mielelläni lisää.
Vuokraatteko somisteita kaikkialle Suomeen?
Tällä hetkellä vuokrasomisteet ja somistuspalvelu ovat saatavilla Pohjois-Suomen alueella. Kaikki vuokrasomisteet ovat noudettavissa Oulusta tai Iistä valintasi mukaan.
Voiko vuokrauksen perua?
Vuokrauksen voi peruuttaa maksutta kun vuokra-ajankohdan alkuun on vähintään 30 vuorokautta.
Kun vuokrauksen alkuun on 14–29 vuorokautta, veloitetaan peruutuksesta 50 % vuokrauksen kokonaishinnasta. Kun vuokrauksen alkuun on alle 14 vuorokautta, veloitetaan peruutuksesta 100 % vuokrauksen kokonaishinnasta.
Voit lukea lisää peruutusehdoista vuokrausehdot-sivulta klikkaamalla tästä.
Voiko vuokrausta saada laskulle?
Sähköpostitse tehty varaus voidaan maksaa laskulla.
Yli 30 vuorokautta ennen vuokra-ajan alkua tehdystä varauksesta veloitetaan 10 % varausmaksu. Varausmaksu hyvitetään laskun loppusummasta ja palautetaan asiakkaalle, mikäli varaus peruuntuu vuokrausehtojen mukaisesti. Loppulasku erääntyy maksettavaksi viimeistään kuukautta ennen vuokra-ajan alkua.
Lue tarkemmat ehdot vuokrausehdot-sivulta klikkaamalla tästä.
Voiko varauksen vuokrasomisteita vaihtaa?
Vuokrasomisteiden määrää tai varauksen sisältöä voi muokata sähköpostitse vielä 30 vuorokautta ennen vuokra-ajan alkua.
Kun juhliin on alle 30 vuorokautta varaukseen on mahdollista lisätä somisteita saatavuuden mukaan, mutta varauksen arvon pienentäminen käsitellään peruutusehtojen mukaisesti.
Suosittelen varaamaan tarvittavat somisteet mahdollisimman kattavasti jo alkuperäiseen varaukseen, sillä samoille päiville voi olla useampia varauksia. Lähempänä juhlapäivää tehtävissä muutoksissa kaikkia tuotteita ei välttämättä ole enää saatavilla.